Verzendbeleid

Verzendinformatie

Alle bestellingen worden verzonden als verzekerd DHL-pakket met track & trace vanuit onze werkplaats in Münster, Duitsland.

Verzendkosten

Binnen Duitsland:
Vaste verzendkosten: € 5,79.
Gratis verzending vanaf € 95 bestelwaarde.

EU-lidstaten (zie landenlijst hieronder):
Vaste verzendkosten: € 15,95.
Gratis verzending vanaf € 150 bestelwaarde.

Zwitserland:
Vaste verzendkosten: CHF 18.
Gratis verzending vanaf CHF 140 bestelwaarde.

EU-landen waarnaar wij leveren:
België, Bulgarije, Cyprus (behalve het noordelijke deel), Denemarken (behalve Faeröer en Groenland), Estland, Finland (behalve Åland), Frankrijk (behalve overzeese gebieden), Griekenland (behalve de berg Athos), Hongarije, Ierland, Italië (behalve Livigno en Campione d’Italia), Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland (behalve gebieden buiten Europa), Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje (behalve Canarische Eilanden, Ceuta en Melilla), Tsjechië, Zweden.

Let op bij zendingen naar het buitenland:
Bij grensoverschrijdende leveringen kunnen extra douanerechten, belastingen of kosten in rekening worden gebracht. Deze zijn niet in de eindprijs inbegrepen en komen voor rekening van de ontvanger.

Productie- en levertijden

Productietijd

  • Standaardproducten: 1-2 werkdagen, tenzij op de productpagina anders vermeld.
  • Afwijkende tijden voor maatwerk, acties of voorbestellingen staan direct op de productpagina (bijv. 3–5, 6–10 of 11–15 werkdagen of een concrete leverdatum).

Verzendtijd (na productie):

  • Binnen Duitsland: 2–4 werkdagen
  • Binnen de EU: 2–8 werkdagen
  • Zwitserland: 2–8 werkdagen

Bij bestellingen met meerdere producten is het artikel met de langste productietijd bepalend.

Zo wordt de totale levertijd berekend

De levertermijn begint op de werkdag na ontvangst van de betaling.
Valt het einde van de levertermijn op een zaterdag, zondag of officiële feestdag, dan wordt de termijn automatisch verlengd tot de volgende werkdag.

De totale levertijd bestaat uit:

Productie + verzendtijd met DHL

Voorbeeld:
Een product met 2 dagen productietijd en 3 dagen verzendtijd → totale levertijd: ca. 5 werkdagen

Vragen over de verzending?

Voor vragen over levertijden of de status van uw bestelling kunt u contact met ons opnemen via ons contactformulier of per e-mail via info@vonderfactory.de.